Nos conférences

Pour INSPIRER |  MOBILISER | et vous DIFFÉRENCIER

Vous avez des nouvelles idées et vous voulez inspirer vos équipes ?

Vous voulez mobiliser vos employé(e)s vers un nouvel objectif ?

Vous voulez faire une différence dans la vie de vos collaborateurs et vous démarquer ?

PRENEZ UN TEMPS D'ARRÊT et ADRESSEZ UN MESSAGE PUISSANT

Faites équipe avec nous pour livrer un message authentique et révélateur de votre vision de l'excellence

Conférence  Introduction à l'Expérience Client Exceptionnelle©

Vous êtes entrepreneur ou gestionnaire dans une entreprise de services ? Vous éprouvez des difficultés ? Vous évoluez dans un contexte d'affaires rempli de défis ? De la précarité financière, en passant par la rétention des employés jusqu'à la réalisation complète de votre vision à tous les jours ? 

 

Dans l'industrie des services, la qualité de l’expérience client que vous offrez est annonciateur d’une large proportion de votre capacité à

  • attirer, satisfaire et fidéliser votre clientèle

  • augmenter vos ventes en maximisant vos opportunités

  • générer des profits importants

 

Cette conférence a pour objectifs d'introduire rapidement les participant(e)s à quelques éléments de base d'une Expérience Client Exceptionnelle© réussie qui leurs permettront

  • d’inspirer et mobiliser leurs employés et collaborateurs à contribuer plus efficacement à la réalisation de leur vision

  • d'initier une amélioration stratégique concrète de l'expérience client qu'ils offrent sur le terrain à l'aide de quelques concepts et outils spécialement choisis pour l'occasion

Durée totale de la conférence: 90 minutes (1 heure 30 minutes)

  • conférence : 60 minutes (1 heure)

  • période Q&R post-conférence: 30 minutes

Deux formules de présentation disponibles:

  • en ligne

  • en présentiel

​N.B.  Cette conférence est particulièrement efficace lorsqu'elle est offerte comme activité de support aux membres par une association professionnelle ou regroupement de gens d'affaires lors d'un colloque ou d'une rencontre des membres.

Nous pouvons adapter le contenu de la conférence en fonction de vos besoins et des objectifs que vous poursuivez. Communiquez avec nous dès maintenant pour réserver une date et prendre les arrangements nécessaires. 

Conférence  Libérez tout le potentiel en vous©

Donald Hubert a un message axé sur le succès pour votre auditoire, livré avec un style humoristique et divertissant, qui permettra à l’ensemble des membres de votre organisation de se mobiliser et d’accélérer l’atteinte de nouveaux résultats, autant personnels que professionnels.

Deux options vous sont offertes:

 

  • Mini-conférence durée 60 minutes (1 h):  Commencez avec un message puissant !  Excellent choix pour lancer votre colloque ou journée de réflexion en équipe.

  • Demi-journée durée 180 minutes (3 h): Vous êtes à l'aube d'un changement important ?  Mobilisez vos équipes de travail vers l'atteinte d'une nouvelle vision.

Nous pouvons adapter le contenu de la conférence en fonction de vos besoins et des objectifs que vous poursuivez. Communiquez avec nous dès maintenant pour réserver une date et prendre les arrangements nécessaires. 


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